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展覽展會(huì)行業(yè)中 招展商如何讓老展商留下來?
文章來源:www.068346.cn 發(fā)布時(shí)間:2022-03-04 | 加入收藏 閱讀次數(shù) :1122次 返回列表

(1)你是否有新的、更有價(jià)值的展會(huì)內(nèi)容。
客戶其實(shí)都不太愿意總是換展會(huì)參展,客戶其實(shí)就選擇參加幾個(gè)他們熟悉的展會(huì)就夠了。舉個(gè)例子,如果是我,我去買衣服,基本就是在優(yōu)衣庫、ZARA,H&M這幾家店買,這些年來我的衣服褲子都在這幾家店里買,因?yàn)槲艺J(rèn)為這樣子就足夠了,也就是說我是他們的老客戶,我想大家總會(huì)是某幾個(gè)賣方的忠實(shí)客戶。

(2)增值服務(wù)
增值服務(wù)指的是為客戶增加了更多有價(jià)值的服務(wù),而不需要讓客戶付太多費(fèi)用。

(3)一站式服務(wù)
“一站式服務(wù)”就是為客戶提供的綜合解決方案,客戶只要找到你,什么事情都可以統(tǒng)統(tǒng)幫助解決了。

最早大家是賣產(chǎn)品,到后來大家開始賣服務(wù),現(xiàn)在大家已經(jīng)開始賣綜合解決方案了。舉個(gè)例子,如果我要參加你的展會(huì),我是不是可以得到我想要的媒體采訪,是不是可以約見更多我想要看到的買家,是不是可以遇見更多的合作代理商,或者可以得到更多有價(jià)值的行業(yè)信息?

其實(shí)我們可以通過資源整合的方法來增加我們的服務(wù)范圍。

展覽展會(huì)行業(yè)中 招展商如何讓老展商留下來?

(4)核心競(jìng)爭(zhēng)力
每個(gè)公司都應(yīng)該有他的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也就是說我的展會(huì)別人很難取代,這就是展會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

為什么我們需要再提煉,也許你以為你是有這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的,但是大家通過互相學(xué)習(xí)和交流,很可能人家和你的差距變得很小了,甚至于做得比你更好,所以你需要再提煉出一個(gè)更好的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

舉個(gè)例子,如果你的展會(huì)規(guī)模比較大,也許有10萬+的凈展覽面積,分為四個(gè)展館展示,如何讓專業(yè)觀眾在現(xiàn)場(chǎng)更加方便地找到他們想要去的展臺(tái)呢?

你就可以考慮做一個(gè)類似于百度地圖的小程序,提前把展商名單和相應(yīng)的展臺(tái)位置植入APP,讓參展商和專業(yè)觀眾可以在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),甚至是展前就開始使用,方便他們做好參展、參觀規(guī)劃,提高參展、參觀效率。

我們知道當(dāng)我們的展會(huì)每增加一個(gè)新客戶時(shí),也許我們的競(jìng)爭(zhēng)展會(huì)就少一個(gè)客戶,這個(gè)市場(chǎng)上就只有這么多客戶,你的增加就是我的減少,我的增加就是你的減少,所以如何留住老客戶是大家都要去思考的問題。

我給大家一個(gè)建議,現(xiàn)在你一定要思考三件事情。
1、老客戶丟掉了多少?

2、為什么丟掉?

3、留下老客戶還有什么方法?

反過來我們可以這樣考慮:

1、你認(rèn)為你的客戶回頭率高不高,也就是重復(fù)參展過幾次同一個(gè)展會(huì)?

2、你認(rèn)為你的客戶轉(zhuǎn)介紹率高不高,你的老客戶會(huì)不會(huì)介紹新的客戶給你,如果他沒有介紹,是不是認(rèn)為你的展會(huì)還不夠好?

3、你對(duì)客戶的投訴是怎么處理的?這點(diǎn)也很關(guān)鍵。

上海澤迪文化傳播有限公司是一家專業(yè)展覽展會(huì)搭建公司,主要提供展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)、展會(huì)展臺(tái)搭建、展會(huì)展臺(tái)布置搭建、展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)、商務(wù)服務(wù)、咨詢策劃、舞臺(tái)、活動(dòng)、專賣店、展示廳及大型會(huì)議等設(shè)計(jì)策劃、施工搭建、維護(hù)一體化的展覽設(shè)計(jì)建造服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)力雄厚,擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設(shè)計(jì)人才和獨(dú)立的施工團(tuán)隊(duì),建設(shè)了3000平米的展覽制作基地。

(1)你是否有新的、更有價(jià)值的展會(huì)內(nèi)容。
客戶其實(shí)都不太愿意總是換展會(huì)參展,客戶其實(shí)就選擇參加幾個(gè)他們熟悉的展會(huì)就夠了。舉個(gè)例子,如果是我,我去買衣服,基本就是在優(yōu)衣庫、ZARA,H&M這幾家店買,這些年來我的衣服褲子都在這幾家店里買,因?yàn)槲艺J(rèn)為這樣子就足夠了,也就是說我是他們的老客戶,我想大家總會(huì)是某幾個(gè)賣方的忠實(shí)客戶。

(2)增值服務(wù)
增值服務(wù)指的是為客戶增加了更多有價(jià)值的服務(wù),而不需要讓客戶付太多費(fèi)用。

(3)一站式服務(wù)
“一站式服務(wù)”就是為客戶提供的綜合解決方案,客戶只要找到你,什么事情都可以統(tǒng)統(tǒng)幫助解決了。

最早大家是賣產(chǎn)品,到后來大家開始賣服務(wù),現(xiàn)在大家已經(jīng)開始賣綜合解決方案了。舉個(gè)例子,如果我要參加你的展會(huì),我是不是可以得到我想要的媒體采訪,是不是可以約見更多我想要看到的買家,是不是可以遇見更多的合作代理商,或者可以得到更多有價(jià)值的行業(yè)信息?

其實(shí)我們可以通過資源整合的方法來增加我們的服務(wù)范圍。

展覽展會(huì)行業(yè)中 招展商如何讓老展商留下來?

(4)核心競(jìng)爭(zhēng)力
每個(gè)公司都應(yīng)該有他的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也就是說我的展會(huì)別人很難取代,這就是展會(huì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

為什么我們需要再提煉,也許你以為你是有這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的,但是大家通過互相學(xué)習(xí)和交流,很可能人家和你的差距變得很小了,甚至于做得比你更好,所以你需要再提煉出一個(gè)更好的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

舉個(gè)例子,如果你的展會(huì)規(guī)模比較大,也許有10萬+的凈展覽面積,分為四個(gè)展館展示,如何讓專業(yè)觀眾在現(xiàn)場(chǎng)更加方便地找到他們想要去的展臺(tái)呢?

你就可以考慮做一個(gè)類似于百度地圖的小程序,提前把展商名單和相應(yīng)的展臺(tái)位置植入APP,讓參展商和專業(yè)觀眾可以在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),甚至是展前就開始使用,方便他們做好參展、參觀規(guī)劃,提高參展、參觀效率。

我們知道當(dāng)我們的展會(huì)每增加一個(gè)新客戶時(shí),也許我們的競(jìng)爭(zhēng)展會(huì)就少一個(gè)客戶,這個(gè)市場(chǎng)上就只有這么多客戶,你的增加就是我的減少,我的增加就是你的減少,所以如何留住老客戶是大家都要去思考的問題。

我給大家一個(gè)建議,現(xiàn)在你一定要思考三件事情。
1、老客戶丟掉了多少?

2、為什么丟掉?

3、留下老客戶還有什么方法?

反過來我們可以這樣考慮:

1、你認(rèn)為你的客戶回頭率高不高,也就是重復(fù)參展過幾次同一個(gè)展會(huì)?

2、你認(rèn)為你的客戶轉(zhuǎn)介紹率高不高,你的老客戶會(huì)不會(huì)介紹新的客戶給你,如果他沒有介紹,是不是認(rèn)為你的展會(huì)還不夠好?

3、你對(duì)客戶的投訴是怎么處理的?這點(diǎn)也很關(guān)鍵。

上海澤迪文化傳播有限公司是一家專業(yè)展覽展會(huì)搭建公司,主要提供展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)、展會(huì)展臺(tái)搭建、展會(huì)展臺(tái)布置搭建、展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)、商務(wù)服務(wù)、咨詢策劃、舞臺(tái)、活動(dòng)、專賣店、展示廳及大型會(huì)議等設(shè)計(jì)策劃、施工搭建、維護(hù)一體化的展覽設(shè)計(jì)建造服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)力雄厚,擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設(shè)計(jì)人才和獨(dú)立的施工團(tuán)隊(duì),建設(shè)了3000平米的展覽制作基地。

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