展覽業(yè)作為服務業(yè),其產(chǎn)品是經(jīng)貿(mào)展會。從經(jīng)營管理角度,每個展會就是一個展覽項目。
展覽項目是展覽業(yè)的驅(qū)動力量,基于以下認知:
01 沒有展覽項目,就沒有展覽業(yè)。
展覽業(yè)由展覽主辦方以及展覽服務方組成。展覽的服務方包括展覽場館、展示工程、展品物流、展場保潔/保安/餐飲以及廣告、信息收集、酒店等提供方。
在中國,展覽項目的主辦方分別來自政府、民間社團、企業(yè)三方面。全國由企業(yè)主辦的展會占展會總數(shù)的九成以上。
展覽項目是主辦方發(fā)展自己、同時推動展覽業(yè)發(fā)展的最為關鍵、最為活躍的要素。如果沒有展覽項目,主辦方就無所依托,展覽業(yè)服務方就無所服務,展覽業(yè)也就無從發(fā)展。
02 展覽業(yè)為國民經(jīng)濟與社會發(fā)展提供的服務,具體由展會輸送。
經(jīng)貿(mào)展會屬于服務貿(mào)易范疇。展會或服務于某個行業(yè)(如農(nóng)業(yè)、機械、紡織、食品、醫(yī)療、出版等),或服務于某個領域(如商品進出口、跨境電商、高科技、旅游等),這些服務的總和,就是展覽業(yè)為國民經(jīng)濟與社會發(fā)展提供的服務。如果沒有展會,這一服務就無從輸送。
03 項目發(fā)展經(jīng)歷“四做”,主辦方的經(jīng)營重點是老項目。
展覽項目是有生命周期的。主辦方從做成、做優(yōu)、做大到做久,項目的每個階段各有使命。新項目能否立足市場,是“做成”的關鍵。項目創(chuàng)辦之后能否持續(xù)成長,需要“做優(yōu)、做大”。項目“做久”,一方面取決于市場需求,一方面依靠主辦方的經(jīng)營管理。
縱觀國內(nèi)外展覽業(yè),主題創(chuàng)新的項目是少數(shù)。主辦方的主要精力是做優(yōu)、做大、做久老項目。
04 項目管理是主辦方的基礎管理,提升專業(yè)化水平和管理創(chuàng)新并行不悖。
無論項目的主辦方是政府、民間社團,還是企業(yè),項目管理俱是基礎性管理。管理上不去,項目好不了。加強管理的路徑,一是提升專業(yè)化水平(在中國,專業(yè)化管理能力偏弱的主辦方,十有七八);二是探索管理創(chuàng)新(當前集中于業(yè)務、服務、制度三方面創(chuàng)新)。
05 營銷創(chuàng)新迭代加快,項目團隊成員結構面臨調(diào)整。
近三年來,在新冠疫情背景下,展覽項目線上營銷的“戲份”越來越重。借助社交媒體的圖文、視頻傳播和在線活動組織,已成為營銷創(chuàng)新的利器。展覽項目團隊中的營銷人員的比例明顯增加。在營銷人員中,媒體運維、圖片設計、視頻制作、數(shù)據(jù)挖掘與分析的人才需求上升。團隊成員以新汰舊、以青代老的調(diào)整由此產(chǎn)生。
06 優(yōu)秀項目經(jīng)理是寶貴人才,目前短缺嚴重。
項目經(jīng)理是主辦方的核心人才,其素質(zhì)對項目成長有重大作用。目前,意識先進、視野廣闊、熟悉市場、了解行業(yè)(指展會所服務的行業(yè)或領域)、技能全面、管理得法的優(yōu)秀項目經(jīng)理,仍是短缺人才。一將難求的情況,十分普遍。
07 政府促進展覽業(yè)發(fā)展,項目是“抓手”。
會展城市的政府主管部門促進發(fā)展的頭緒雖多,但抓項目為要。一個城市尤其是大型城市的展覽業(yè)發(fā)展不好,表現(xiàn)為“三不四難”,即展覽項目不多、不大、不優(yōu);難以切實為本地產(chǎn)業(yè)賦能,難以發(fā)揮經(jīng)貿(mào)平臺功能,難以促進消費升級,難以提升城市影響力。
因此,城市政府及其商務局/會展辦/博覽局欲推動展覽業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,就要狠抓項目。不重視抓項目或不會抓項目,政府就難以發(fā)揮引導、促進、服務展覽業(yè)的作用。
08 項目管理是高校會展專業(yè)的核心課程,業(yè)務技能教學不可或缺。
會展專業(yè)是應用型學科,旨在培訓應用型人才(不是研究型學科,不是培養(yǎng)研究型人才?。8咝箤I(yè)學生在校所學知識,如與就業(yè)應用脫節(jié),就背離了辦學初衷。而檢驗學生所學能否應用的標志,是學生入職上崗所需的從業(yè)技能。缺乏從業(yè)技能(業(yè)務動手能力)的學生,就業(yè)不會順暢。故此,“技能型、應用型、綜合型人才”(國務院2015年15號文件對于會展人才的要求)三者之間是遞進關系,體現(xiàn)了會展人才成長的規(guī)律。
基于項目是展覽業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力,高校應將項目管理作為核心課程。在教學中,在講授項目管理通行方法的同時,要注重訓練學生項目銷售、營銷和運營的業(yè)務技能。成為項目經(jīng)理(即綜合型人才),應作為引導學生規(guī)劃職業(yè)生涯的重要目標,從而激發(fā)他們學習展覽項目管理的積極性。
澤迪展覽公司是一家專業(yè)的展覽設計搭建公司,業(yè)務涵蓋全球展位設計、展位展館設計、會展展示布置、主場運營、品牌策劃、致力于為合作伙伴提供一站式全方位品牌啟動方案。
企業(yè)已服務全國品牌客戶超過1500家,成功塑造1400個優(yōu)秀作品,贏得了客戶的一致認可和好評。公司具有具有豐富的策劃、設計經(jīng)驗和精湛的制作技術,擁有國內(nèi)專業(yè)的的展示策劃設計人才和獨立的施工團隊,搭建了10,000平米的會展制作基地。
展覽業(yè)作為服務業(yè),其產(chǎn)品是經(jīng)貿(mào)展會。從經(jīng)營管理角度,每個展會就是一個展覽項目。
展覽項目是展覽業(yè)的驅(qū)動力量,基于以下認知:
01 沒有展覽項目,就沒有展覽業(yè)。
展覽業(yè)由展覽主辦方以及展覽服務方組成。展覽的服務方包括展覽場館、展示工程、展品物流、展場保潔/保安/餐飲以及廣告、信息收集、酒店等提供方。
在中國,展覽項目的主辦方分別來自政府、民間社團、企業(yè)三方面。全國由企業(yè)主辦的展會占展會總數(shù)的九成以上。
展覽項目是主辦方發(fā)展自己、同時推動展覽業(yè)發(fā)展的最為關鍵、最為活躍的要素。如果沒有展覽項目,主辦方就無所依托,展覽業(yè)服務方就無所服務,展覽業(yè)也就無從發(fā)展。
02 展覽業(yè)為國民經(jīng)濟與社會發(fā)展提供的服務,具體由展會輸送。
經(jīng)貿(mào)展會屬于服務貿(mào)易范疇。展會或服務于某個行業(yè)(如農(nóng)業(yè)、機械、紡織、食品、醫(yī)療、出版等),或服務于某個領域(如商品進出口、跨境電商、高科技、旅游等),這些服務的總和,就是展覽業(yè)為國民經(jīng)濟與社會發(fā)展提供的服務。如果沒有展會,這一服務就無從輸送。
03 項目發(fā)展經(jīng)歷“四做”,主辦方的經(jīng)營重點是老項目。
展覽項目是有生命周期的。主辦方從做成、做優(yōu)、做大到做久,項目的每個階段各有使命。新項目能否立足市場,是“做成”的關鍵。項目創(chuàng)辦之后能否持續(xù)成長,需要“做優(yōu)、做大”。項目“做久”,一方面取決于市場需求,一方面依靠主辦方的經(jīng)營管理。
縱觀國內(nèi)外展覽業(yè),主題創(chuàng)新的項目是少數(shù)。主辦方的主要精力是做優(yōu)、做大、做久老項目。
04 項目管理是主辦方的基礎管理,提升專業(yè)化水平和管理創(chuàng)新并行不悖。
無論項目的主辦方是政府、民間社團,還是企業(yè),項目管理俱是基礎性管理。管理上不去,項目好不了。加強管理的路徑,一是提升專業(yè)化水平(在中國,專業(yè)化管理能力偏弱的主辦方,十有七八);二是探索管理創(chuàng)新(當前集中于業(yè)務、服務、制度三方面創(chuàng)新)。
05 營銷創(chuàng)新迭代加快,項目團隊成員結構面臨調(diào)整。
近三年來,在新冠疫情背景下,展覽項目線上營銷的“戲份”越來越重。借助社交媒體的圖文、視頻傳播和在線活動組織,已成為營銷創(chuàng)新的利器。展覽項目團隊中的營銷人員的比例明顯增加。在營銷人員中,媒體運維、圖片設計、視頻制作、數(shù)據(jù)挖掘與分析的人才需求上升。團隊成員以新汰舊、以青代老的調(diào)整由此產(chǎn)生。
06 優(yōu)秀項目經(jīng)理是寶貴人才,目前短缺嚴重。
項目經(jīng)理是主辦方的核心人才,其素質(zhì)對項目成長有重大作用。目前,意識先進、視野廣闊、熟悉市場、了解行業(yè)(指展會所服務的行業(yè)或領域)、技能全面、管理得法的優(yōu)秀項目經(jīng)理,仍是短缺人才。一將難求的情況,十分普遍。
07 政府促進展覽業(yè)發(fā)展,項目是“抓手”。
會展城市的政府主管部門促進發(fā)展的頭緒雖多,但抓項目為要。一個城市尤其是大型城市的展覽業(yè)發(fā)展不好,表現(xiàn)為“三不四難”,即展覽項目不多、不大、不優(yōu);難以切實為本地產(chǎn)業(yè)賦能,難以發(fā)揮經(jīng)貿(mào)平臺功能,難以促進消費升級,難以提升城市影響力。
因此,城市政府及其商務局/會展辦/博覽局欲推動展覽業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,就要狠抓項目。不重視抓項目或不會抓項目,政府就難以發(fā)揮引導、促進、服務展覽業(yè)的作用。
08 項目管理是高校會展專業(yè)的核心課程,業(yè)務技能教學不可或缺。
會展專業(yè)是應用型學科,旨在培訓應用型人才(不是研究型學科,不是培養(yǎng)研究型人才?。?。高校會展專業(yè)學生在校所學知識,如與就業(yè)應用脫節(jié),就背離了辦學初衷。而檢驗學生所學能否應用的標志,是學生入職上崗所需的從業(yè)技能。缺乏從業(yè)技能(業(yè)務動手能力)的學生,就業(yè)不會順暢。故此,“技能型、應用型、綜合型人才”(國務院2015年15號文件對于會展人才的要求)三者之間是遞進關系,體現(xiàn)了會展人才成長的規(guī)律。
基于項目是展覽業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力,高校應將項目管理作為核心課程。在教學中,在講授項目管理通行方法的同時,要注重訓練學生項目銷售、營銷和運營的業(yè)務技能。成為項目經(jīng)理(即綜合型人才),應作為引導學生規(guī)劃職業(yè)生涯的重要目標,從而激發(fā)他們學習展覽項目管理的積極性。
澤迪展覽公司是一家專業(yè)的展覽設計搭建公司,業(yè)務涵蓋全球展位設計、展位展館設計、會展展示布置、主場運營、品牌策劃、致力于為合作伙伴提供一站式全方位品牌啟動方案。
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