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會(huì)展公司坐在了數(shù)據(jù)的金礦上（幾十乃至上百萬(wàn)的歷史觀眾數(shù)據(jù)），但為什么沒(méi)有流量？即便有了一些流量卻又沒(méi)辦法產(chǎn)生價(jià)值（本質(zhì)上是購(gòu)買(mǎi)主辦方的產(chǎn)品或者與賣(mài)家之間進(jìn)行交易）？因此，有數(shù)據(jù)無(wú)流量，有流量無(wú)轉(zhuǎn)化是一個(gè)難題。這個(gè)原因是復(fù)雜的，但其中一個(gè)重要的原因是沒(méi)有做好社群的運(yùn)營(yíng)——沒(méi)有把會(huì)展觀眾或買(mǎi)家建立一個(gè)社群來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

在疫情時(shí)代，物理空間受到了擠壓和坍塌，虛擬空間在崛起的時(shí)代，虛擬社群概念在20年后再一次被提起，且越來(lái)越多的會(huì)議活動(dòng)主辦方開(kāi)始重視社群、運(yùn)營(yíng)社群。疫情讓我們重新認(rèn)識(shí)了社群的力量越來(lái)越重要。本文前半部分是社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家Fabian Pfortmüller發(fā)表在medium的一篇名為“將活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯缛旱?個(gè)方法”的舊作。后半部分是楚有才的補(bǔ)充。

將活動(dòng)轉(zhuǎn)化為社群的9大方法

我看到越來(lái)越多每月或每年定期舉辦的會(huì)議和聚會(huì)都將自己描述為社群：Web Summit社群，TEDx社群，SXSW（西南偏南大會(huì)）社群，紐約技術(shù)聚會(huì)（NY Tech Meetup）社群。作為一個(gè)研究社群并作為參會(huì)者參加過(guò)許多此類(lèi)活動(dòng)的人，我一直在問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：這些活動(dòng)真的是社群?jiǎn)?？定期舉行的聚會(huì)/會(huì)議/聚會(huì)與社群之間的界限在哪里？

第一部分 — 定期舉辦的系列活動(dòng)與社群之間的區(qū)別

讓我們首先從定義"社群"開(kāi)始：對(duì)我來(lái)說(shuō)，社群是一群互相照顧并感到屬于一起的人。社群有兩個(gè)獨(dú)特的元素：關(guān)系和共享的身份。

通常而言，定期舉辦的活動(dòng)是否會(huì)在參與者之間創(chuàng)建信任關(guān)系和共享的身份標(biāo)識(shí)？我不這么認(rèn)為。

會(huì)議和社群最大的區(qū)別在于，會(huì)議對(duì)于人們建立個(gè)人之間1對(duì)1關(guān)系非常有用，當(dāng)然不僅僅是會(huì)議，還有其他的方式。然而，社群的力量在于集體的身份：我們認(rèn)為自己是屬于一個(gè)共同的群體，我們比一般的關(guān)系（甚至是我們以前從未見(jiàn)過(guò)的人）更信任彼此。

另一種檢驗(yàn)這個(gè)問(wèn)題的方法是使用社群測(cè)試：我有多大可能幫助與我有關(guān)聯(lián)的人？

a）在我們參加同一個(gè)活動(dòng)后

b）因?yàn)槲覀兪峭粋€(gè)社群的一部分

我認(rèn)為，答案b更有價(jià)值。

活動(dòng)與社群（由一年級(jí)學(xué)生繪制）

第二部分  將活動(dòng)變成社群的 9 個(gè)要素

1）界定邊界，使用策展思維

社群需要邊界來(lái)區(qū)分誰(shuí)是社群的一部分，誰(shuí)不是。你怎么可能為沒(méi)有明確開(kāi)始或結(jié)束邊界的組群來(lái)創(chuàng)建共享的標(biāo)識(shí)呢？

雖然，我更喜歡任何人都可以參加的活動(dòng)，但這樣的活動(dòng)并不利于營(yíng)造良好的社群意識(shí)。雖然，有些活動(dòng)通過(guò)收取高額票價(jià)來(lái)創(chuàng)造界限，但從社群的角度來(lái)看，金錢(qián)并不重要，重要的是策展（curation）思維。只有當(dāng)每個(gè)人都知道他是被精心挑選并邀請(qǐng)來(lái)參加這次活動(dòng)，才能讓我更有可能在活動(dòng)中信任陌生人，并通過(guò)這種方式來(lái)獲得社群感。參加隨機(jī)聚會(huì)的訪客之間的信任程度是有限的，每年一次的伙伴（fellowship）之間的聚會(huì)的信任度會(huì)相當(dāng)高。

2）控制節(jié)奏、保留和規(guī)模

隨著時(shí)間的推移，社群需要節(jié)奏、保留和規(guī)模的平衡組合，以建立信任和共同的身份。第一次見(jiàn)到某人會(huì)奠定了認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，但通常只有當(dāng)我不斷碰到同一個(gè)人好幾次時(shí)，我們之間才能建立真正的關(guān)系。要做到這一點(diǎn)，活動(dòng)需要制定一定的舉辦頻率（正如你很難與偶爾見(jiàn)面的群體建立很深的聯(lián)系），社群需要保留：就是說(shuō)，需要有一定比例的人作為忠實(shí)的成員。這個(gè)公式中的第三個(gè)變量是規(guī)模：想象一下，一個(gè)經(jīng)常有很多人回來(lái)的常規(guī)規(guī)模的會(huì)議與一個(gè)5000名參會(huì)規(guī)模的會(huì)議相比，隨著時(shí)間的推移，大的規(guī)模并不一定對(duì)于加深關(guān)系有很大的幫助。

3）有意識(shí)的“入群”儀式和語(yǔ)言

人們"參加"活動(dòng)和他們"加入"社群是不一樣的。某人回復(fù)（RSVP）參加一個(gè)活動(dòng)，并不表明會(huì)同意加入某個(gè)社群。一個(gè)是短期的、低風(fēng)險(xiǎn)的承諾，有明確的開(kāi)始和明確的結(jié)束。另一個(gè)是加入俱樂(lè)部的開(kāi)放式邀請(qǐng)，可能期望在未來(lái)幾年或幾十年內(nèi)成為俱樂(lè)部的積極參與者。這是一個(gè)巨大的差異。入群是更謹(jǐn)慎的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，新成員會(huì)被介紹給其他團(tuán)隊(duì)成員，社群的價(jià)值觀、規(guī)則和規(guī)范也會(huì)提前告知入群者。否則，這些"社群成員"實(shí)際上只是僵尸而已（dead weight）。

4）幫助人們?cè)诨顒?dòng)之中創(chuàng)建連接

當(dāng)某些會(huì)議或活動(dòng)將自己描述為社群時(shí)，卻并不提供任何專(zhuān)設(shè)的聚會(huì)場(chǎng)所和聚會(huì)機(jī)會(huì)，以開(kāi)展繼續(xù)對(duì)話，對(duì)此，我感到無(wú)比驚訝。許多活動(dòng)的主辦方還是以活動(dòng)作為考慮的中心，而不是以社群為中心的視角，通常延續(xù)了它們用于操作具體活動(dòng)的技能、技術(shù)和方案。通常，這些活動(dòng)舉辦之后的活躍度和熱度在會(huì)后的幾天、幾周內(nèi)幾乎降至為零。Facebook群組看起來(lái)似乎——無(wú)論其好壞——是我遇到過(guò)的最簡(jiǎn)單、最強(qiáng)大的解決方案。

活動(dòng)不僅需要提供一個(gè)交流平臺(tái)，還需要在更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持續(xù)推廣，以便參與者認(rèn)真對(duì)待它們。人們經(jīng)常受邀參加如此多的會(huì)議平臺(tái)和工具，但如果你想讓我參會(huì)或者使用這些東西，你必須說(shuō)服我這是值得的。

5）社群需要積極的維護(hù)

社群需要一個(gè)管理社群的人，對(duì)社群成員的集體福祉負(fù)責(zé)，并為人們創(chuàng)造持續(xù)的交流機(jī)會(huì)，即使在活動(dòng)結(jié)束時(shí)也能建立聯(lián)系。許多聚會(huì)都有活動(dòng)發(fā)起人，但缺乏專(zhuān)門(mén)的社群經(jīng)理。只要有人在活動(dòng)舉辦間隙維護(hù)這個(gè)群體，它就不會(huì)死去。

6）區(qū)別消費(fèi)者和共創(chuàng)者的區(qū)別

人們可以有兩種身份參加活動(dòng)：其一是作為一名消費(fèi)者，付費(fèi)參會(huì)，從而期望能有收獲，只需要傾聽(tīng)和坐等接受即可。其二是作為一個(gè)共創(chuàng)者，他將共同參與塑造集體體驗(yàn)。世界上大多數(shù)活動(dòng)都旨在將與會(huì)者視為被動(dòng)的消費(fèi)者，大部分議程都由單向的主題演講和小組討論組成。從活動(dòng)的角度來(lái)看，這更容易組織，并且管理起來(lái)的復(fù)雜性更低。然而，互動(dòng)形式往往為參與者創(chuàng)造更多價(jià)值，并改變他們的整體心態(tài)，讓每一個(gè)參與者賦予了一種參加的使命和價(jià)值，無(wú)論好壞都認(rèn)了，但消費(fèi)者不會(huì)為壞的體驗(yàn)買(mǎi)單。

我認(rèn)為火人的禮物經(jīng)濟(jì)就是一個(gè)很好的例子，在精神方面，為活動(dòng)做出貢獻(xiàn)的意愿在很大程度上讓二者的身份產(chǎn)生巨大的差異（并且讓如此眾多的參與者也能一眼看到社群的存在）。雖然科切拉音樂(lè)節(jié)（Coachella festival）的體驗(yàn)或許是我愿意與許多其他人分享的體驗(yàn)，但在那兒我只是一名消費(fèi)者。但是，在火人節(jié)，我們都是共同創(chuàng)造者，這把我們聯(lián)系在了一起。這將創(chuàng)建一個(gè)共享的標(biāo)識(shí)。

7）如果這是一個(gè)社群，它能代表什么？

許多活動(dòng)都非常詳細(xì)地描述了它們?yōu)閰⑴c者提供的價(jià)值。但是，許多渴望成為社群的活動(dòng)卻并沒(méi)有明確的社群戰(zhàn)略方向。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我建議社群創(chuàng)建者學(xué)會(huì)創(chuàng)建并管理一個(gè)MVP（最低可行的）社群畫(huà)布（后面有PDF版本的下載鏈接），這個(gè)社群畫(huà)布能夠幫助社群總結(jié)并傳達(dá)他們所代表的內(nèi)容和價(jià)值。

8）在活動(dòng)之間傳播故事的力量

一些反復(fù)舉辦的活動(dòng)已經(jīng)找到了講故事的力量，可以讓活動(dòng)保持繼續(xù)對(duì)話，并增加節(jié)奏感和一致性。Creative Mornings（在全球170多個(gè)城市舉辦的每月早餐講座系列）通過(guò)分享他們演講的高質(zhì)量視頻（并時(shí)常引用這些演講中鼓舞人心的金句），在他們的播客上采訪他們的演講者，撰寫(xiě)博客和每周通訊，這些都做得非常出色。

9） 主辦方社群

考慮創(chuàng)建周期性活動(dòng)社群的另一種方式（特別是對(duì)于已經(jīng)擴(kuò)展到不同城市的活動(dòng)）是在這些活動(dòng)的組織者之間建立一個(gè)社群。通過(guò)TEDx，1 Million Cups（100萬(wàn)杯）或Creative Mornings等活動(dòng)，參與者之間能夠感受到的社群意識(shí)可能因城市而異。然而，不同城市的組織者之間似乎有一個(gè)強(qiáng)大的社群。由于這些組織者中的大多數(shù)都是無(wú)償志愿者，因此精心策劃（并且有意識(shí)地培育）的組織者社群創(chuàng)造了巨大的附加值，并提供了一個(gè)相互支持和學(xué)習(xí)的地方。

以下部分為楚有才的補(bǔ)充內(nèi)容

第三部分 — 活動(dòng)的社交和社群社交的三個(gè)定律

活動(dòng)需要社交，社群也需要社交，社交是為活動(dòng)服務(wù)的?；顒?dòng)需要有社交，不一定必須是社群，但社群必須要有活動(dòng)，進(jìn)而必須有社交。

有社群無(wú)會(huì)議，或有會(huì)議無(wú)社交，都是社群做得不夠好的根本原因之一。

從社交的方式而言，分為以下幾種方式：

第一種是中心化的，從上至下的溝通方式，表現(xiàn)在會(huì)議活動(dòng)里面，最典型的就是廣播、電視、講座、培訓(xùn)、動(dòng)員大會(huì)等。

第二種是去中心化的，扁平式的溝通方式，注重1對(duì)1的溝通和交流，典型的場(chǎng)景是相親和配對(duì)。

第三種是去中心化+中心化的，即既有1對(duì)1的自由溝通，也存在中心化的亞群，就是既有自由，又有大群體內(nèi)的亞群，第三種可能是更多的更常見(jiàn)的一種方式，比如，一個(gè)企業(yè)里面，整個(gè)群體在管理層的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行中心化的溝通，也存在員工之間自由的1對(duì)1的溝通，也有部門(mén)里面的小的社群內(nèi)的從上至下或者部門(mén)內(nèi)的1對(duì)1的溝通，也有部門(mén)之間的溝通。

以上三種方式，在會(huì)議活動(dòng)里面可以有，在社群活動(dòng)里面也有。區(qū)別會(huì)議活動(dòng)的社交和社群活動(dòng)的社交的本質(zhì)是看參與者的共同價(jià)值、使命、歸屬感是否一致。會(huì)議活動(dòng)如果參會(huì)人之間均有很強(qiáng)的歸屬感、共同的價(jià)值和使命，那就具有建立社群的基礎(chǔ)。

如果沒(méi)有這個(gè)共同的價(jià)值觀和歸屬感，那就只能算是一年一度的行業(yè)聚會(huì)，距離社群還有很大的差距。

我曾經(jīng)提到會(huì)社同源、會(huì)社合流，見(jiàn)《會(huì)社同源，會(huì)展合流，雙線融合》。

以上三種交流方式，其實(shí)對(duì)應(yīng)了三個(gè)數(shù)學(xué)概念或者三個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的理論。

第一種網(wǎng)絡(luò)社交是中心化的，從上至下，1對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)鏈接關(guān)系，對(duì)應(yīng)的是薩諾夫定律。

薩諾夫定律由大衛(wèi)·薩諾夫（David Sarnoff）提出，他是美國(guó)商人，也是美國(guó)廣播和電視的先驅(qū)。在無(wú)線電時(shí)代，薩諾夫定律指出了廣播網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與觀眾的數(shù)量成正比，用數(shù)學(xué)公式來(lái)表示就是V=n(V代表網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，n代表了觀眾和聽(tīng)眾的數(shù)量)。

第二種網(wǎng)絡(luò)社交是去中心化的1對(duì)1的社交鏈接關(guān)系，對(duì)應(yīng)的是梅特卡夫定律（Metcalfe's law）。

該定律以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)先驅(qū)、3Com公司的創(chuàng)始人羅伯特·梅特卡夫的姓氏命名。其內(nèi)容是：一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方，而且該網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)數(shù)的平方成正比。用數(shù)學(xué)公式來(lái)表示就是V=n的平方，網(wǎng)絡(luò)的外部性效應(yīng)通過(guò)這個(gè)公式得到了量化。

第三種網(wǎng)絡(luò)社交是復(fù)合的關(guān)系是上述二者的結(jié)合，也就是去中心化+自組織，對(duì)應(yīng)的是里德定律。

里德定律由戴維·里德（David Reed）提出，該定律稱(chēng)：“隨著聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的增長(zhǎng)，旨在創(chuàng)建群體的網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值呈指數(shù)級(jí)增加”。換句話來(lái)說(shuō)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里面不僅有1對(duì)1的關(guān)系，也有1對(duì)多，也有多對(duì)多的亞群的關(guān)系，關(guān)系更復(fù)雜更復(fù)合。該價(jià)值用數(shù)學(xué)公式來(lái)表示就是V=2的n次方，網(wǎng)絡(luò)的外部性存在指數(shù)級(jí)的變化。

之前，我寫(xiě)過(guò)一篇文章，就是呼吁會(huì)議要充分挖掘社交的價(jià)值，具體參見(jiàn)：《會(huì)議的價(jià)值：從梅特卡夫定律到里德定律》。

以上三個(gè)定律，對(duì)應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)的成功具有規(guī)模效應(yīng)，巴拉巴西在成功定律里面提出成功需要具備規(guī)模效應(yīng)，把以上三個(gè)公式在一個(gè)坐標(biāo)圖里面可以很直觀的看待N，N的平方，以及2的N次方的巨大差異。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，姚明如果在廣播時(shí)代打籃球，他拿的就是死工資加有限的廣告收入，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打球，他的收入就是二戰(zhàn)時(shí)的數(shù)千倍，因?yàn)椴粌H觀眾的數(shù)量多了帶來(lái)的廣告，還可以發(fā)揮粉絲群的商業(yè)價(jià)值，陳志武在他的中國(guó)人勤勞為什么不富有里面曾經(jīng)提到這個(gè)例子。

巴拉巴西和陳志武發(fā)現(xiàn)的成功的規(guī)模效應(yīng)，其實(shí)也可以用上述三個(gè)公式來(lái)來(lái)證明。

第四部分—活動(dòng)技術(shù)和社群技術(shù)的區(qū)別

分清了上述三種社交理論以及存在的基礎(chǔ)，我們會(huì)更容易區(qū)分活動(dòng)技術(shù)和社群技術(shù)的區(qū)別。

在活動(dòng)技術(shù)里面，注重的是參會(huì)人之間的社交，1對(duì)1社交、1對(duì)多社交、商務(wù)配對(duì)（Matchmaking）、速配(speed meeting\fast meeting\brain date)等等。

（會(huì)議活動(dòng)里面的1對(duì)1的預(yù)約社交）

（虛擬會(huì)議的虛擬會(huì)議室社交空間）

在社群技術(shù)里面，可能會(huì)更復(fù)雜一些，不僅需要包含以上會(huì)議里面的社交，更允許社群成員自己發(fā)起會(huì)議和活動(dòng)，建立亞群。

比如，我們看到的IEEE協(xié)會(huì)的APP里面就有會(huì)員自己可以創(chuàng)建會(huì)議活動(dòng)，發(fā)起會(huì)議，吸引參會(huì)人來(lái)參會(huì)——充分發(fā)揮社群里面學(xué)術(shù)大V的力量，豐富并放大協(xié)會(huì)的影響力和號(hào)召力，也方便了這些學(xué)術(shù)專(zhuān)家輕松創(chuàng)建一個(gè)自組織的會(huì)議（IEEE 叫做meet up，就是不那么嚴(yán)肅的一些學(xué)術(shù)聚會(huì)）。

按照IEEE的說(shuō)法，就是鼓勵(lì)會(huì)員們創(chuàng)建Adhoc meetups，這里面的Adhoc是拉丁語(yǔ)的意思，就是內(nèi)群體成員之間可以自發(fā)的去社交、創(chuàng)建自組織活動(dòng)。

因此，IEEE的做法就是典型的里德定律的應(yīng)用。

第五部分—后疫情時(shí)代，活動(dòng)和社群的融合

縱觀國(guó)際國(guó)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)國(guó)際上的會(huì)議活動(dòng)和社群對(duì)于社交的態(tài)度是積極開(kāi)放的，會(huì)采用一切盡可能的方法促進(jìn)參會(huì)者之間的社交、交流和商務(wù)配對(duì)。但是國(guó)內(nèi)的會(huì)議活動(dòng)對(duì)于社交的理解還不夠深入，主要精力在于先把這一年一度的會(huì)議辦了再說(shuō)，沒(méi)有時(shí)間精力去做參會(huì)者之間的社交，從而更不大愿意會(huì)花錢(qián)去做社交的工作，建立支持社交的平臺(tái)技術(shù)。

還有一種更被動(dòng)更消極的想法是，如果允許參會(huì)人之間自己去見(jiàn)面或者在網(wǎng)上就能輕松交流和對(duì)接，那么他們?yōu)槭裁磿?huì)來(lái)我的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)呢？

對(duì)于以上第一種因?yàn)槊?，因?yàn)轭A(yù)算而來(lái)不及顧忌做好參會(huì)人的社交，那么我們可能忽視了會(huì)議的本質(zhì)是什么——會(huì)議的本質(zhì)就是參會(huì)學(xué)習(xí)(learning)、社交(networking)和商務(wù)(business)。這個(gè)會(huì)展活動(dòng)的金三角是本質(zhì)，如果線下都不愿意做好，那么就用線上去做好，二者都做不好，那這個(gè)會(huì)議活動(dòng)也就BBQ了。

對(duì)于以上第二種因?yàn)楹ε驴蛻?hù)自己相互之間認(rèn)識(shí)了所以不來(lái)我們的會(huì)議活動(dòng)，對(duì)于這種看法，顯然就是不懂以上三個(gè)定律，特別是里德定律的價(jià)值。當(dāng)會(huì)議達(dá)到一定的規(guī)模，必然要充分允許參會(huì)者之間進(jìn)行交流、發(fā)酵，讓面粉變成面團(tuán)，讓面團(tuán)變成面包，才能發(fā)揮更大的價(jià)值。這個(gè)會(huì)議才能夠賣(mài)出更高的價(jià)錢(qián)。關(guān)鍵是，學(xué)術(shù)研究表明，里德定律更容易挖掘網(wǎng)絡(luò)和社群的長(zhǎng)尾價(jià)值。

我也看到了一些會(huì)議在從純會(huì)議向在線社群在做轉(zhuǎn)型，具體可見(jiàn)：《會(huì)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型：從IQPC的數(shù)字化學(xué)習(xí)說(shuō)起》。

如果沒(méi)有社交，無(wú)論是會(huì)議還是社群，最終都是BBQ的。

在疫情時(shí)代以及后疫情時(shí)代，人們?cè)绞潜桓綦x，就越是需要相聚，因此社群的價(jià)值只會(huì)更強(qiáng)，在線社群的價(jià)值會(huì)更大。

當(dāng)很多會(huì)展之外的人都在建立在線社群的時(shí)候，留給傳統(tǒng)會(huì)議的時(shí)間已經(jīng)不多了。

第六部分—社群經(jīng)理是新的崗位，需要新的技能

在線社群的運(yùn)營(yíng)，需要全新的技能和方法，在這里介紹幾個(gè)資源給大家。

第一個(gè)是：The Community Roundtable

這是一個(gè)付費(fèi)的社群，但也有一些免費(fèi)的資源，特別是社群運(yùn)營(yíng)技能。

此外還有社群畫(huà)布（Community Canvas），提供了一個(gè)建立社群的商業(yè)畫(huà)布工具，具有一定的指導(dǎo)意義。

澤迪國(guó)際展覽搭建有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：澤迪國(guó)際），是一家專(zhuān)業(yè)展臺(tái)搭建公司，主要提供展會(huì)展覽設(shè)計(jì)、展會(huì)展覽搭建、展會(huì)展覽布置搭建、展會(huì)展覽設(shè)計(jì)、商務(wù)服務(wù)、咨詢(xún)策劃、舞臺(tái)、活動(dòng)、專(zhuān)賣(mài)店、展示廳及大型會(huì)議等設(shè)計(jì)策劃、施工搭建、維護(hù)一體化的展覽設(shè)計(jì)建造服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)力雄厚，擁有國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的的展示策劃設(shè)計(jì)人才和獨(dú)立的施工團(tuán)隊(duì)，建設(shè)了3000平米的展覽制作基地。

會(huì)展公司坐在了數(shù)據(jù)的金礦上（幾十乃至上百萬(wàn)的歷史觀眾數(shù)據(jù)），但為什么沒(méi)有流量？即便有了一些流量卻又沒(méi)辦法產(chǎn)生價(jià)值（本質(zhì)上是購(gòu)買(mǎi)主辦方的產(chǎn)品或者與賣(mài)家之間進(jìn)行交易）？因此，有數(shù)據(jù)無(wú)流量，有流量無(wú)轉(zhuǎn)化是一個(gè)難題。這個(gè)原因是復(fù)雜的，但其中一個(gè)重要的原因是沒(méi)有做好社群的運(yùn)營(yíng)——沒(méi)有把會(huì)展觀眾或買(mǎi)家建立一個(gè)社群來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。

在疫情時(shí)代，物理空間受到了擠壓和坍塌，虛擬空間在崛起的時(shí)代，虛擬社群概念在20年后再一次被提起，且越來(lái)越多的會(huì)議活動(dòng)主辦方開(kāi)始重視社群、運(yùn)營(yíng)社群。疫情讓我們重新認(rèn)識(shí)了社群的力量越來(lái)越重要。本文前半部分是社群運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家Fabian Pfortmüller發(fā)表在medium的一篇名為“將活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯缛旱?個(gè)方法”的舊作。后半部分是楚有才的補(bǔ)充。

將活動(dòng)轉(zhuǎn)化為社群的9大方法

我看到越來(lái)越多每月或每年定期舉辦的會(huì)議和聚會(huì)都將自己描述為社群：Web Summit社群，TEDx社群，SXSW（西南偏南大會(huì)）社群，紐約技術(shù)聚會(huì)（NY Tech Meetup）社群。作為一個(gè)研究社群并作為參會(huì)者參加過(guò)許多此類(lèi)活動(dòng)的人，我一直在問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：這些活動(dòng)真的是社群?jiǎn)?？定期舉行的聚會(huì)/會(huì)議/聚會(huì)與社群之間的界限在哪里？

第一部分 — 定期舉辦的系列活動(dòng)與社群之間的區(qū)別

讓我們首先從定義"社群"開(kāi)始：對(duì)我來(lái)說(shuō)，社群是一群互相照顧并感到屬于一起的人。社群有兩個(gè)獨(dú)特的元素：關(guān)系和共享的身份。

通常而言，定期舉辦的活動(dòng)是否會(huì)在參與者之間創(chuàng)建信任關(guān)系和共享的身份標(biāo)識(shí)？我不這么認(rèn)為。

會(huì)議和社群最大的區(qū)別在于，會(huì)議對(duì)于人們建立個(gè)人之間1對(duì)1關(guān)系非常有用，當(dāng)然不僅僅是會(huì)議，還有其他的方式。然而，社群的力量在于集體的身份：我們認(rèn)為自己是屬于一個(gè)共同的群體，我們比一般的關(guān)系（甚至是我們以前從未見(jiàn)過(guò)的人）更信任彼此。

另一種檢驗(yàn)這個(gè)問(wèn)題的方法是使用社群測(cè)試：我有多大可能幫助與我有關(guān)聯(lián)的人？

a）在我們參加同一個(gè)活動(dòng)后

b）因?yàn)槲覀兪峭粋€(gè)社群的一部分

我認(rèn)為，答案b更有價(jià)值。

活動(dòng)與社群（由一年級(jí)學(xué)生繪制）

第二部分  將活動(dòng)變成社群的 9 個(gè)要素

1）界定邊界，使用策展思維

社群需要邊界來(lái)區(qū)分誰(shuí)是社群的一部分，誰(shuí)不是。你怎么可能為沒(méi)有明確開(kāi)始或結(jié)束邊界的組群來(lái)創(chuàng)建共享的標(biāo)識(shí)呢？

雖然，我更喜歡任何人都可以參加的活動(dòng)，但這樣的活動(dòng)并不利于營(yíng)造良好的社群意識(shí)。雖然，有些活動(dòng)通過(guò)收取高額票價(jià)來(lái)創(chuàng)造界限，但從社群的角度來(lái)看，金錢(qián)并不重要，重要的是策展（curation）思維。只有當(dāng)每個(gè)人都知道他是被精心挑選并邀請(qǐng)來(lái)參加這次活動(dòng)，才能讓我更有可能在活動(dòng)中信任陌生人，并通過(guò)這種方式來(lái)獲得社群感。參加隨機(jī)聚會(huì)的訪客之間的信任程度是有限的，每年一次的伙伴（fellowship）之間的聚會(huì)的信任度會(huì)相當(dāng)高。

2）控制節(jié)奏、保留和規(guī)模

隨著時(shí)間的推移，社群需要節(jié)奏、保留和規(guī)模的平衡組合，以建立信任和共同的身份。第一次見(jiàn)到某人會(huì)奠定了認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，但通常只有當(dāng)我不斷碰到同一個(gè)人好幾次時(shí)，我們之間才能建立真正的關(guān)系。要做到這一點(diǎn)，活動(dòng)需要制定一定的舉辦頻率（正如你很難與偶爾見(jiàn)面的群體建立很深的聯(lián)系），社群需要保留：就是說(shuō)，需要有一定比例的人作為忠實(shí)的成員。這個(gè)公式中的第三個(gè)變量是規(guī)模：想象一下，一個(gè)經(jīng)常有很多人回來(lái)的常規(guī)規(guī)模的會(huì)議與一個(gè)5000名參會(huì)規(guī)模的會(huì)議相比，隨著時(shí)間的推移，大的規(guī)模并不一定對(duì)于加深關(guān)系有很大的幫助。

3）有意識(shí)的“入群”儀式和語(yǔ)言

人們"參加"活動(dòng)和他們"加入"社群是不一樣的。某人回復(fù)（RSVP）參加一個(gè)活動(dòng)，并不表明會(huì)同意加入某個(gè)社群。一個(gè)是短期的、低風(fēng)險(xiǎn)的承諾，有明確的開(kāi)始和明確的結(jié)束。另一個(gè)是加入俱樂(lè)部的開(kāi)放式邀請(qǐng)，可能期望在未來(lái)幾年或幾十年內(nèi)成為俱樂(lè)部的積極參與者。這是一個(gè)巨大的差異。入群是更謹(jǐn)慎的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，新成員會(huì)被介紹給其他團(tuán)隊(duì)成員，社群的價(jià)值觀、規(guī)則和規(guī)范也會(huì)提前告知入群者。否則，這些"社群成員"實(shí)際上只是僵尸而已（dead weight）。

4）幫助人們?cè)诨顒?dòng)之中創(chuàng)建連接

當(dāng)某些會(huì)議或活動(dòng)將自己描述為社群時(shí)，卻并不提供任何專(zhuān)設(shè)的聚會(huì)場(chǎng)所和聚會(huì)機(jī)會(huì)，以開(kāi)展繼續(xù)對(duì)話，對(duì)此，我感到無(wú)比驚訝。許多活動(dòng)的主辦方還是以活動(dòng)作為考慮的中心，而不是以社群為中心的視角，通常延續(xù)了它們用于操作具體活動(dòng)的技能、技術(shù)和方案。通常，這些活動(dòng)舉辦之后的活躍度和熱度在會(huì)后的幾天、幾周內(nèi)幾乎降至為零。Facebook群組看起來(lái)似乎——無(wú)論其好壞——是我遇到過(guò)的最簡(jiǎn)單、最強(qiáng)大的解決方案。

活動(dòng)不僅需要提供一個(gè)交流平臺(tái)，還需要在更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)持續(xù)推廣，以便參與者認(rèn)真對(duì)待它們。人們經(jīng)常受邀參加如此多的會(huì)議平臺(tái)和工具，但如果你想讓我參會(huì)或者使用這些東西，你必須說(shuō)服我這是值得的。

5）社群需要積極的維護(hù)

社群需要一個(gè)管理社群的人，對(duì)社群成員的集體福祉負(fù)責(zé)，并為人們創(chuàng)造持續(xù)的交流機(jī)會(huì)，即使在活動(dòng)結(jié)束時(shí)也能建立聯(lián)系。許多聚會(huì)都有活動(dòng)發(fā)起人，但缺乏專(zhuān)門(mén)的社群經(jīng)理。只要有人在活動(dòng)舉辦間隙維護(hù)這個(gè)群體，它就不會(huì)死去。

6）區(qū)別消費(fèi)者和共創(chuàng)者的區(qū)別

人們可以有兩種身份參加活動(dòng)：其一是作為一名消費(fèi)者，付費(fèi)參會(huì)，從而期望能有收獲，只需要傾聽(tīng)和坐等接受即可。其二是作為一個(gè)共創(chuàng)者，他將共同參與塑造集體體驗(yàn)。世界上大多數(shù)活動(dòng)都旨在將與會(huì)者視為被動(dòng)的消費(fèi)者，大部分議程都由單向的主題演講和小組討論組成。從活動(dòng)的角度來(lái)看，這更容易組織，并且管理起來(lái)的復(fù)雜性更低。然而，互動(dòng)形式往往為參與者創(chuàng)造更多價(jià)值，并改變他們的整體心態(tài)，讓每一個(gè)參與者賦予了一種參加的使命和價(jià)值，無(wú)論好壞都認(rèn)了，但消費(fèi)者不會(huì)為壞的體驗(yàn)買(mǎi)單。

我認(rèn)為火人的禮物經(jīng)濟(jì)就是一個(gè)很好的例子，在精神方面，為活動(dòng)做出貢獻(xiàn)的意愿在很大程度上讓二者的身份產(chǎn)生巨大的差異（并且讓如此眾多的參與者也能一眼看到社群的存在）。雖然科切拉音樂(lè)節(jié)（Coachella festival）的體驗(yàn)或許是我愿意與許多其他人分享的體驗(yàn)，但在那兒我只是一名消費(fèi)者。但是，在火人節(jié)，我們都是共同創(chuàng)造者，這把我們聯(lián)系在了一起。這將創(chuàng)建一個(gè)共享的標(biāo)識(shí)。

7）如果這是一個(gè)社群，它能代表什么？

許多活動(dòng)都非常詳細(xì)地描述了它們?yōu)閰⑴c者提供的價(jià)值。但是，許多渴望成為社群的活動(dòng)卻并沒(méi)有明確的社群戰(zhàn)略方向。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我建議社群創(chuàng)建者學(xué)會(huì)創(chuàng)建并管理一個(gè)MVP（最低可行的）社群畫(huà)布（后面有PDF版本的下載鏈接），這個(gè)社群畫(huà)布能夠幫助社群總結(jié)并傳達(dá)他們所代表的內(nèi)容和價(jià)值。

8）在活動(dòng)之間傳播故事的力量

一些反復(fù)舉辦的活動(dòng)已經(jīng)找到了講故事的力量，可以讓活動(dòng)保持繼續(xù)對(duì)話，并增加節(jié)奏感和一致性。Creative Mornings（在全球170多個(gè)城市舉辦的每月早餐講座系列）通過(guò)分享他們演講的高質(zhì)量視頻（并時(shí)常引用這些演講中鼓舞人心的金句），在他們的播客上采訪他們的演講者，撰寫(xiě)博客和每周通訊，這些都做得非常出色。

9） 主辦方社群

考慮創(chuàng)建周期性活動(dòng)社群的另一種方式（特別是對(duì)于已經(jīng)擴(kuò)展到不同城市的活動(dòng)）是在這些活動(dòng)的組織者之間建立一個(gè)社群。通過(guò)TEDx，1 Million Cups（100萬(wàn)杯）或Creative Mornings等活動(dòng)，參與者之間能夠感受到的社群意識(shí)可能因城市而異。然而，不同城市的組織者之間似乎有一個(gè)強(qiáng)大的社群。由于這些組織者中的大多數(shù)都是無(wú)償志愿者，因此精心策劃（并且有意識(shí)地培育）的組織者社群創(chuàng)造了巨大的附加值，并提供了一個(gè)相互支持和學(xué)習(xí)的地方。

以下部分為楚有才的補(bǔ)充內(nèi)容

第三部分 — 活動(dòng)的社交和社群社交的三個(gè)定律

活動(dòng)需要社交，社群也需要社交，社交是為活動(dòng)服務(wù)的?；顒?dòng)需要有社交，不一定必須是社群，但社群必須要有活動(dòng)，進(jìn)而必須有社交。

有社群無(wú)會(huì)議，或有會(huì)議無(wú)社交，都是社群做得不夠好的根本原因之一。

從社交的方式而言，分為以下幾種方式：

第一種是中心化的，從上至下的溝通方式，表現(xiàn)在會(huì)議活動(dòng)里面，最典型的就是廣播、電視、講座、培訓(xùn)、動(dòng)員大會(huì)等。

第二種是去中心化的，扁平式的溝通方式，注重1對(duì)1的溝通和交流，典型的場(chǎng)景是相親和配對(duì)。

第三種是去中心化+中心化的，即既有1對(duì)1的自由溝通，也存在中心化的亞群，就是既有自由，又有大群體內(nèi)的亞群，第三種可能是更多的更常見(jiàn)的一種方式，比如，一個(gè)企業(yè)里面，整個(gè)群體在管理層的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行中心化的溝通，也存在員工之間自由的1對(duì)1的溝通，也有部門(mén)里面的小的社群內(nèi)的從上至下或者部門(mén)內(nèi)的1對(duì)1的溝通，也有部門(mén)之間的溝通。

以上三種方式，在會(huì)議活動(dòng)里面可以有，在社群活動(dòng)里面也有。區(qū)別會(huì)議活動(dòng)的社交和社群活動(dòng)的社交的本質(zhì)是看參與者的共同價(jià)值、使命、歸屬感是否一致。會(huì)議活動(dòng)如果參會(huì)人之間均有很強(qiáng)的歸屬感、共同的價(jià)值和使命，那就具有建立社群的基礎(chǔ)。

如果沒(méi)有這個(gè)共同的價(jià)值觀和歸屬感，那就只能算是一年一度的行業(yè)聚會(huì)，距離社群還有很大的差距。

我曾經(jīng)提到會(huì)社同源、會(huì)社合流，見(jiàn)《會(huì)社同源，會(huì)展合流，雙線融合》。

以上三種交流方式，其實(shí)對(duì)應(yīng)了三個(gè)數(shù)學(xué)概念或者三個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)價(jià)值的理論。

第一種網(wǎng)絡(luò)社交是中心化的，從上至下，1對(duì)多的網(wǎng)絡(luò)鏈接關(guān)系，對(duì)應(yīng)的是薩諾夫定律。

薩諾夫定律由大衛(wèi)·薩諾夫（David Sarnoff）提出，他是美國(guó)商人，也是美國(guó)廣播和電視的先驅(qū)。在無(wú)線電時(shí)代，薩諾夫定律指出了廣播網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與觀眾的數(shù)量成正比，用數(shù)學(xué)公式來(lái)表示就是V=n(V代表網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值，n代表了觀眾和聽(tīng)眾的數(shù)量)。

第二種網(wǎng)絡(luò)社交是去中心化的1對(duì)1的社交鏈接關(guān)系，對(duì)應(yīng)的是梅特卡夫定律（Metcalfe's law）。

該定律以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)先驅(qū)、3Com公司的創(chuàng)始人羅伯特·梅特卡夫的姓氏命名。其內(nèi)容是：一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值等于該網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方，而且該網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)數(shù)的平方成正比。用數(shù)學(xué)公式來(lái)表示就是V=n的平方，網(wǎng)絡(luò)的外部性效應(yīng)通過(guò)這個(gè)公式得到了量化。

第三種網(wǎng)絡(luò)社交是復(fù)合的關(guān)系是上述二者的結(jié)合，也就是去中心化+自組織，對(duì)應(yīng)的是里德定律。

里德定律由戴維·里德（David Reed）提出，該定律稱(chēng)：“隨著聯(lián)網(wǎng)人數(shù)的增長(zhǎng)，旨在創(chuàng)建群體的網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值呈指數(shù)級(jí)增加”。換句話來(lái)說(shuō)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里面不僅有1對(duì)1的關(guān)系，也有1對(duì)多，也有多對(duì)多的亞群的關(guān)系，關(guān)系更復(fù)雜更復(fù)合。該價(jià)值用數(shù)學(xué)公式來(lái)表示就是V=2的n次方，網(wǎng)絡(luò)的外部性存在指數(shù)級(jí)的變化。

之前，我寫(xiě)過(guò)一篇文章，就是呼吁會(huì)議要充分挖掘社交的價(jià)值，具體參見(jiàn)：《會(huì)議的價(jià)值：從梅特卡夫定律到里德定律》。

以上三個(gè)定律，對(duì)應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)的成功具有規(guī)模效應(yīng)，巴拉巴西在成功定律里面提出成功需要具備規(guī)模效應(yīng)，把以上三個(gè)公式在一個(gè)坐標(biāo)圖里面可以很直觀的看待N，N的平方，以及2的N次方的巨大差異。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，姚明如果在廣播時(shí)代打籃球，他拿的就是死工資加有限的廣告收入，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打球，他的收入就是二戰(zhàn)時(shí)的數(shù)千倍，因?yàn)椴粌H觀眾的數(shù)量多了帶來(lái)的廣告，還可以發(fā)揮粉絲群的商業(yè)價(jià)值，陳志武在他的中國(guó)人勤勞為什么不富有里面曾經(jīng)提到這個(gè)例子。

巴拉巴西和陳志武發(fā)現(xiàn)的成功的規(guī)模效應(yīng)，其實(shí)也可以用上述三個(gè)公式來(lái)來(lái)證明。

第四部分—活動(dòng)技術(shù)和社群技術(shù)的區(qū)別

分清了上述三種社交理論以及存在的基礎(chǔ)，我們會(huì)更容易區(qū)分活動(dòng)技術(shù)和社群技術(shù)的區(qū)別。

在活動(dòng)技術(shù)里面，注重的是參會(huì)人之間的社交，1對(duì)1社交、1對(duì)多社交、商務(wù)配對(duì)（Matchmaking）、速配(speed meeting\fast meeting\brain date)等等。

（會(huì)議活動(dòng)里面的1對(duì)1的預(yù)約社交）

（虛擬會(huì)議的虛擬會(huì)議室社交空間）

在社群技術(shù)里面，可能會(huì)更復(fù)雜一些，不僅需要包含以上會(huì)議里面的社交，更允許社群成員自己發(fā)起會(huì)議和活動(dòng)，建立亞群。

比如，我們看到的IEEE協(xié)會(huì)的APP里面就有會(huì)員自己可以創(chuàng)建會(huì)議活動(dòng)，發(fā)起會(huì)議，吸引參會(huì)人來(lái)參會(huì)——充分發(fā)揮社群里面學(xué)術(shù)大V的力量，豐富并放大協(xié)會(huì)的影響力和號(hào)召力，也方便了這些學(xué)術(shù)專(zhuān)家輕松創(chuàng)建一個(gè)自組織的會(huì)議（IEEE 叫做meet up，就是不那么嚴(yán)肅的一些學(xué)術(shù)聚會(huì)）。

按照IEEE的說(shuō)法，就是鼓勵(lì)會(huì)員們創(chuàng)建Adhoc meetups，這里面的Adhoc是拉丁語(yǔ)的意思，就是內(nèi)群體成員之間可以自發(fā)的去社交、創(chuàng)建自組織活動(dòng)。

因此，IEEE的做法就是典型的里德定律的應(yīng)用。

第五部分—后疫情時(shí)代，活動(dòng)和社群的融合

縱觀國(guó)際國(guó)內(nèi)，發(fā)現(xiàn)國(guó)際上的會(huì)議活動(dòng)和社群對(duì)于社交的態(tài)度是積極開(kāi)放的，會(huì)采用一切盡可能的方法促進(jìn)參會(huì)者之間的社交、交流和商務(wù)配對(duì)。但是國(guó)內(nèi)的會(huì)議活動(dòng)對(duì)于社交的理解還不夠深入，主要精力在于先把這一年一度的會(huì)議辦了再說(shuō)，沒(méi)有時(shí)間精力去做參會(huì)者之間的社交，從而更不大愿意會(huì)花錢(qián)去做社交的工作，建立支持社交的平臺(tái)技術(shù)。

還有一種更被動(dòng)更消極的想法是，如果允許參會(huì)人之間自己去見(jiàn)面或者在網(wǎng)上就能輕松交流和對(duì)接，那么他們?yōu)槭裁磿?huì)來(lái)我的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)呢？

對(duì)于以上第一種因?yàn)槊Γ驗(yàn)轭A(yù)算而來(lái)不及顧忌做好參會(huì)人的社交，那么我們可能忽視了會(huì)議的本質(zhì)是什么——會(huì)議的本質(zhì)就是參會(huì)學(xué)習(xí)(learning)、社交(networking)和商務(wù)(business)。這個(gè)會(huì)展活動(dòng)的金三角是本質(zhì)，如果線下都不愿意做好，那么就用線上去做好，二者都做不好，那這個(gè)會(huì)議活動(dòng)也就BBQ了。

對(duì)于以上第二種因?yàn)楹ε驴蛻?hù)自己相互之間認(rèn)識(shí)了所以不來(lái)我們的會(huì)議活動(dòng)，對(duì)于這種看法，顯然就是不懂以上三個(gè)定律，特別是里德定律的價(jià)值。當(dāng)會(huì)議達(dá)到一定的規(guī)模，必然要充分允許參會(huì)者之間進(jìn)行交流、發(fā)酵，讓面粉變成面團(tuán)，讓面團(tuán)變成面包，才能發(fā)揮更大的價(jià)值。這個(gè)會(huì)議才能夠賣(mài)出更高的價(jià)錢(qián)。關(guān)鍵是，學(xué)術(shù)研究表明，里德定律更容易挖掘網(wǎng)絡(luò)和社群的長(zhǎng)尾價(jià)值。

我也看到了一些會(huì)議在從純會(huì)議向在線社群在做轉(zhuǎn)型，具體可見(jiàn)：《會(huì)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型：從IQPC的數(shù)字化學(xué)習(xí)說(shuō)起》。

如果沒(méi)有社交，無(wú)論是會(huì)議還是社群，最終都是BBQ的。

在疫情時(shí)代以及后疫情時(shí)代，人們?cè)绞潜桓綦x，就越是需要相聚，因此社群的價(jià)值只會(huì)更強(qiáng)，在線社群的價(jià)值會(huì)更大。

當(dāng)很多會(huì)展之外的人都在建立在線社群的時(shí)候，留給傳統(tǒng)會(huì)議的時(shí)間已經(jīng)不多了。

第六部分—社群經(jīng)理是新的崗位，需要新的技能

在線社群的運(yùn)營(yíng)，需要全新的技能和方法，在這里介紹幾個(gè)資源給大家。

第一個(gè)是：The Community Roundtable

這是一個(gè)付費(fèi)的社群，但也有一些免費(fèi)的資源，特別是社群運(yùn)營(yíng)技能。

此外還有社群畫(huà)布（Community Canvas），提供了一個(gè)建立社群的商業(yè)畫(huà)布工具，具有一定的指導(dǎo)意義。

澤迪國(guó)際展覽搭建有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)：澤迪國(guó)際），是一家專(zhuān)業(yè)展臺(tái)搭建公司，主要提供展會(huì)展覽設(shè)計(jì)、展會(huì)展覽搭建、展會(huì)展覽布置搭建、展會(huì)展覽設(shè)計(jì)、商務(wù)服務(wù)、咨詢(xún)策劃、舞臺(tái)、活動(dòng)、專(zhuān)賣(mài)店、展示廳及大型會(huì)議等設(shè)計(jì)策劃、施工搭建、維護(hù)一體化的展覽設(shè)計(jì)建造服務(wù)企業(yè)。公司經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)力雄厚，擁有國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的的展示策劃設(shè)計(jì)人才和獨(dú)立的施工團(tuán)隊(duì)，建設(shè)了3000平米的展覽制作基地。