最近兩年流行一個詞，叫做“內卷”。
很少在家庭內部聽到內卷，因為在家里付出再多都是應該的。提到內卷更多是職場的內卷，社會的內卷，行業(yè)內的內卷。因此，內卷是一個受外部影響的變量。
如今，在這個不確定性且不確定性還看不到頭的世界顛覆了我們既往對工作和生活方式的基本假設——比如，努力與結果似乎不再有聯(lián)系，付出了那么多努力，其實看不到什么回報。在此背景下，“內卷”開始流行，出現(xiàn)了擺爛。
什么是內卷？
根據(jù)百度百科的解釋，內卷是指一類文化模式達到了某種最終的形態(tài)以后，既沒有辦法穩(wěn)定下來，也沒有辦法轉變?yōu)樾碌男螒B(tài)，而只能不斷地在內部變得更加復雜的現(xiàn)象。后來，社會人、職場人用其來指代非理性的內部競爭或“被自愿”競爭。而今指同行間競相付出更多努力以爭奪有限資源，從而導致個體“收益努力比”下降的現(xiàn)象。
內卷的分類？
內卷分類？當然可以！有兩類卷！
一類是內生性的卷，與競爭無關，與內部管理和激勵有關。
比如無效的協(xié)同。組織內為了協(xié)同而毫不節(jié)制的開很多會議，然而問題并沒有解決，然后是繼續(xù)開會，并沒有帶來效率和協(xié)同的提升，反而帶來更多的內耗。
再比如，形式大于內容，做出很多額外無效的工作（我把這叫做“形式卷”），比如：拉著繩子測量桌子上的水杯是不是一條直線上，礦泉水瓶的標簽是否朝著同一個角度，糾纏于字體字號反反復復的排版。
一類是外生性的卷，與競爭和外部環(huán)境有關。
隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)短期行為加劇，為了保持生存，四處找方向，高速運轉，做的事就多，時間過得快，但是付出的努力不成正比。
比如，為了響應客戶隨時變化的需求，被客戶牽著鼻子走，改了20稿之后還是回到第一稿，這是卷，因為你不卷，總有別人會主動送上門去卷。
在VUCA時代，環(huán)境、行業(yè)、政策的變化都可能對企業(yè)帶來致命打擊。為了應對不確定性，一個會展方案要做之少三版（純線上、純線下、線上與線下相結合，甚至是針對不同城市做不同的版本）隨之而來的預算得做三版五版，由此帶來的設計工作、準備工作、采購工作也要準備更多版本，到最后很可能是一張A4的取消通知，一切枉然。
還有技術帶來的卷，約翰·穆勒說過“所有已發(fā)明的機器是否已使人類每日的勞苦有所減輕,值得懷疑”，今天釘釘，微信，飛書，是提高了效率和體驗更多呢，還是讓工作和生活更卷了，值得懷疑。
卷的本質是什么？
用經濟學的術語來解釋卷，就是指某人、某個組織所花費的努力與潛在的收益不成正比或正相關。
所以，區(qū)別努力和卷的本質就是：做事情，凡是邊際成本大于邊際收益（包含社會效益和經濟效益）的，都是卷！收益為0的就是白卷。做這個事兒就沒有意義，不如不做。
卷產生的原因是什么？
根據(jù)前面的解釋，卷產生的原因和表現(xiàn)形式有很多，本質原因是系統(tǒng)的封閉、鎖死，導致熵增。
用經濟學來解釋就是資源的分配跌破了帕累托最優(yōu)或跌破了帕累托效率，再怎么分配，再怎么激勵，都是零和游戲，最極端的例子是開始是每況愈下，最后是一瀉千里——指數(shù)型內卷。
內部的內耗卷，熵增到了極致，做任何事都要扯皮、靠吼?；蛘呤且驗槭袌霾淮_定性導致瞎指揮；又或是領導力問題，帶來過度的管理；又或者是戰(zhàn)略問題，努力的方向出了問題。在物理的世界里是做了負功，是白卷。
外部的慘烈競爭，導致都吃不飽，為了競爭有限的甚至是越來越少的供應資源而不得不投入更多的努力和競爭，甚至是免費都干。所以，國際上最近流行DEI，即多樣性公平和包容，也是避免白卷。
仔細思考之后發(fā)現(xiàn)卷的根源還是“認知”問題。古人說，知人者智，自知者明。卷還是不卷要考慮投入產出比，以及是否要考慮具備卷的基礎條件。既然是認知，那么卷的本質應該是個自變量。卷還是不卷，權力和取舍在于你自己。
違反天道的事情，就是白卷——比如，出門會摔跤，怕摔跤，做出了一道加一道的過度防護，那就是卷。違反資源稟賦去做事情，也是白卷，比如，競相報了很多培優(yōu)班兒，但是自己并沒有天賦，也沒有興趣，也是白卷。看到別人卷，自己不卷就怕?lián)p失了，所以不加分辨也投入到無休止的卷里面，也是白卷。
如何正確地認識卷？
追求極致體驗，追求卓越本質是沒錯的。但是，做任何事情，不僅要有節(jié)制而且要考慮成本和收益。當邊際成本開始遞減的時候就要開始警惕了是否值得卷，而當邊際成本等于邊際收益的時候，再卷多一點就是負功。
服務業(yè)沒有最好，只有合適。合適的、得體的就是好的服務。做多了就是過猶不及，所以需要中庸。中庸的本質是妥協(xié)和可持續(xù)發(fā)展，不能為了一件事情的極致而傷了身體和組織的韌性
根據(jù)二八定律，很多事情，只需要花費20%的精力就可以做到80%的效果，而為了獲得額外的20%精益求精其實需要付出剩余80%的精力。如果這個剩余的20%的精益求精并不能實現(xiàn)市場價值的話，不如不做。
卷帶來哪些影響？
資源稀缺，環(huán)境、政策激變，帶了了不確定性，努力沒有結果。對個人和組織而言就是焦慮、緊張、恐懼。還有反復做的強迫癥，比如明明知道門關了，還要上樓去檢查一下，這是卷的焦慮。
對于內部性卷而言：做的事沒有收益，再怎么努力都不行，使命感失效，激勵不相容，導致的結果是很多行業(yè)包括國家之間流行的擺爛，賣慘。
對于外部性卷而言：國家之間互相封鎖，各自為陣，結果就是互相甩鍋、擺爛、斗狠，更狠一點是魚死網(wǎng)破、輸出戰(zhàn)爭、轉移矛盾。
如何避免卷？
針對不同的卷，采用不同的辦法，不解放思想沒辦法解決卷。
如果納什先生健在，他會給你一個納什均衡模型，準確的來說就是一個囚徒困境模型：面臨每一種卷的境地，分別存在你卷別人不卷，你不卷別人卷，你和別人都不卷，你和別人都卷，然后告訴你哪種情況最優(yōu)。但是，卷，既然是沒有效益的事情，沒有誰會得到好處，納什的這個模型就沒有價值。
那么，對于內部的卷，主要是來自兩個內部挑戰(zhàn)：激勵機制缺位，前瞻領導力的匱乏，需要避免這兩個問題l
如果是管理的卷，可以精簡無用和低效的流程和制度，盡量降低職業(yè)倦怠。
如果是認知原因的卷，就要改變認知，提高自信，每個人都是獨特的，不可千軍萬馬過獨木橋，知足常樂，笑口常開。
如果是技能同質化帶來卷，可以掌握新技術新技能，事半功倍，把下垂的邊際收益曲線拉高。
如果是激勵不相容的卷，要改變激勵制度。包括有成就、有奉獻，心靈深處要保持內在的和諧。
如果是方向錯了原地打轉，可以配備帶望遠鏡的獵槍，用敏銳與正直穿越VUCA迷霧。
如果是領導力不足，那么需要有洞察力、堅毅力、誠實正直的價值觀。
對于來自外部的卷：
如果是資源緊張的卷，可以考慮遷移、遷徙，主動遠離混亂，尋找水大魚大而不是風大雨大。
如果是競爭的卷，需要有信心建立開放，合作，信息和人員共享的體系，避免一群人被甲方白卷。合作共贏，變競爭者為合作方，信息共享，取長補短，抱團取暖，避免無用功。
寫到這里，納什先生肯定要說，你選擇信任與合作，但是對方不合作，進入囚徒困境怎么辦？其實，不同于一次性博弈的囚徒困境，在商業(yè)世界里是重復博弈，囚徒困境的零和游戲是可以避免。因為圈子就這么大，他卷你一次也就差不多了，口碑和面子很重要。
對于個人而言，來自卷的壓力是很多的，需要按不同的緯度進行評估是否有價值，就可以決定卷不卷，把時間和努力分配在正確的地方。比如，自問自答后再決定是否卷：評估事件價值的高低，重要性和緊急性程度高低，以及自己的天資稟賦是否適合從卷中收益。
如果是納什，他會提倡博弈論的方法，比如：
大家一起卷都受益——那就一起卷，該卷
大家一起卷部分人受益，一部分人受損——那要看自己卷不卷得過別人
大家一起卷都是死，都卷——那就是蠢卷（不是春卷）
但納什的分析框架不適用，因為卷是個自變量，別人卷，你可以不卷。卷的本質是花了大量時間做樣子，形式大于內容，看不到效益。
卷之所以是自變量是因為關乎認知和自我評價！順應天意，順其自然，順勢而為！自知者明！自信者強！在這個日益愚蠢內卷的國際世界，你本可以選擇不卷！你有消極的不卷的自由！
澤迪會展公司是一家全球設計布置的上海展臺搭建公司，業(yè)務涵蓋全球展位設計、展位展館設計、會展展示布置、主場運營、品牌策劃、致力于為合作伙伴提供一站式全方位品牌啟動方案
企業(yè)已服務全國品牌客戶超過1500家，成功塑造1400個優(yōu)秀作品，贏得了客戶的一致認可和好評。公司具有具有豐富的策劃、設計經驗和精湛的制作技術，擁有國內專業(yè)的的展示策劃設計人才和獨立的施工團隊，建設了10，000平米的會展制作基地。
最近兩年流行一個詞，叫做“內卷”。
很少在家庭內部聽到內卷，因為在家里付出再多都是應該的。提到內卷更多是職場的內卷，社會的內卷，行業(yè)內的內卷。因此，內卷是一個受外部影響的變量。
如今，在這個不確定性且不確定性還看不到頭的世界顛覆了我們既往對工作和生活方式的基本假設——比如，努力與結果似乎不再有聯(lián)系，付出了那么多努力，其實看不到什么回報。在此背景下，“內卷”開始流行，出現(xiàn)了擺爛。
什么是內卷？
根據(jù)百度百科的解釋，內卷是指一類文化模式達到了某種最終的形態(tài)以后，既沒有辦法穩(wěn)定下來，也沒有辦法轉變?yōu)樾碌男螒B(tài)，而只能不斷地在內部變得更加復雜的現(xiàn)象。后來，社會人、職場人用其來指代非理性的內部競爭或“被自愿”競爭。而今指同行間競相付出更多努力以爭奪有限資源，從而導致個體“收益努力比”下降的現(xiàn)象。
內卷的分類？
內卷分類？當然可以！有兩類卷！
一類是內生性的卷，與競爭無關，與內部管理和激勵有關。
比如無效的協(xié)同。組織內為了協(xié)同而毫不節(jié)制的開很多會議，然而問題并沒有解決，然后是繼續(xù)開會，并沒有帶來效率和協(xié)同的提升，反而帶來更多的內耗。
再比如，形式大于內容，做出很多額外無效的工作（我把這叫做“形式卷”），比如：拉著繩子測量桌子上的水杯是不是一條直線上，礦泉水瓶的標簽是否朝著同一個角度，糾纏于字體字號反反復復的排版。
一類是外生性的卷，與競爭和外部環(huán)境有關。
隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)短期行為加劇，為了保持生存，四處找方向，高速運轉，做的事就多，時間過得快，但是付出的努力不成正比。
比如，為了響應客戶隨時變化的需求，被客戶牽著鼻子走，改了20稿之后還是回到第一稿，這是卷，因為你不卷，總有別人會主動送上門去卷。
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還有技術帶來的卷，約翰·穆勒說過“所有已發(fā)明的機器是否已使人類每日的勞苦有所減輕,值得懷疑”，今天釘釘，微信，飛書，是提高了效率和體驗更多呢，還是讓工作和生活更卷了，值得懷疑。
卷的本質是什么？
用經濟學的術語來解釋卷，就是指某人、某個組織所花費的努力與潛在的收益不成正比或正相關。
所以，區(qū)別努力和卷的本質就是：做事情，凡是邊際成本大于邊際收益（包含社會效益和經濟效益）的，都是卷！收益為0的就是白卷。做這個事兒就沒有意義，不如不做。
卷產生的原因是什么？
根據(jù)前面的解釋，卷產生的原因和表現(xiàn)形式有很多，本質原因是系統(tǒng)的封閉、鎖死，導致熵增。
用經濟學來解釋就是資源的分配跌破了帕累托最優(yōu)或跌破了帕累托效率，再怎么分配，再怎么激勵，都是零和游戲，最極端的例子是開始是每況愈下，最后是一瀉千里——指數(shù)型內卷。
內部的內耗卷，熵增到了極致，做任何事都要扯皮、靠吼。或者是因為市場不確定性導致瞎指揮；又或是領導力問題，帶來過度的管理；又或者是戰(zhàn)略問題，努力的方向出了問題。在物理的世界里是做了負功，是白卷。
外部的慘烈競爭，導致都吃不飽，為了競爭有限的甚至是越來越少的供應資源而不得不投入更多的努力和競爭，甚至是免費都干。所以，國際上最近流行DEI，即多樣性公平和包容，也是避免白卷。
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違反天道的事情，就是白卷——比如，出門會摔跤，怕摔跤，做出了一道加一道的過度防護，那就是卷。違反資源稟賦去做事情，也是白卷，比如，競相報了很多培優(yōu)班兒，但是自己并沒有天賦，也沒有興趣，也是白卷?？吹絼e人卷，自己不卷就怕?lián)p失了，所以不加分辨也投入到無休止的卷里面，也是白卷。
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服務業(yè)沒有最好，只有合適。合適的、得體的就是好的服務。做多了就是過猶不及，所以需要中庸。中庸的本質是妥協(xié)和可持續(xù)發(fā)展，不能為了一件事情的極致而傷了身體和組織的韌性
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卷帶來哪些影響？
資源稀缺，環(huán)境、政策激變，帶了了不確定性，努力沒有結果。對個人和組織而言就是焦慮、緊張、恐懼。還有反復做的強迫癥，比如明明知道門關了，還要上樓去檢查一下，這是卷的焦慮。
對于內部性卷而言：做的事沒有收益，再怎么努力都不行，使命感失效，激勵不相容，導致的結果是很多行業(yè)包括國家之間流行的擺爛，賣慘。
對于外部性卷而言：國家之間互相封鎖，各自為陣，結果就是互相甩鍋、擺爛、斗狠，更狠一點是魚死網(wǎng)破、輸出戰(zhàn)爭、轉移矛盾。
如何避免卷？
針對不同的卷，采用不同的辦法，不解放思想沒辦法解決卷。
如果納什先生健在，他會給你一個納什均衡模型，準確的來說就是一個囚徒困境模型：面臨每一種卷的境地，分別存在你卷別人不卷，你不卷別人卷，你和別人都不卷，你和別人都卷，然后告訴你哪種情況最優(yōu)。但是，卷，既然是沒有效益的事情，沒有誰會得到好處，納什的這個模型就沒有價值。
那么，對于內部的卷，主要是來自兩個內部挑戰(zhàn)：激勵機制缺位，前瞻領導力的匱乏，需要避免這兩個問題l
如果是管理的卷，可以精簡無用和低效的流程和制度，盡量降低職業(yè)倦怠。
如果是認知原因的卷，就要改變認知，提高自信，每個人都是獨特的，不可千軍萬馬過獨木橋，知足常樂，笑口常開。
如果是技能同質化帶來卷，可以掌握新技術新技能，事半功倍，把下垂的邊際收益曲線拉高。
如果是激勵不相容的卷，要改變激勵制度。包括有成就、有奉獻，心靈深處要保持內在的和諧。
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對于來自外部的卷：
如果是資源緊張的卷，可以考慮遷移、遷徙，主動遠離混亂，尋找水大魚大而不是風大雨大。
如果是競爭的卷，需要有信心建立開放，合作，信息和人員共享的體系，避免一群人被甲方白卷。合作共贏，變競爭者為合作方，信息共享，取長補短，抱團取暖，避免無用功。
寫到這里，納什先生肯定要說，你選擇信任與合作，但是對方不合作，進入囚徒困境怎么辦？其實，不同于一次性博弈的囚徒困境，在商業(yè)世界里是重復博弈，囚徒困境的零和游戲是可以避免。因為圈子就這么大，他卷你一次也就差不多了，口碑和面子很重要。
對于個人而言，來自卷的壓力是很多的，需要按不同的緯度進行評估是否有價值，就可以決定卷不卷，把時間和努力分配在正確的地方。比如，自問自答后再決定是否卷：評估事件價值的高低，重要性和緊急性程度高低，以及自己的天資稟賦是否適合從卷中收益。
如果是納什，他會提倡博弈論的方法，比如：
大家一起卷都受益——那就一起卷，該卷
大家一起卷部分人受益，一部分人受損——那要看自己卷不卷得過別人
大家一起卷都是死，都卷——那就是蠢卷（不是春卷）
但納什的分析框架不適用，因為卷是個自變量，別人卷，你可以不卷。卷的本質是花了大量時間做樣子，形式大于內容，看不到效益。
卷之所以是自變量是因為關乎認知和自我評價！順應天意，順其自然，順勢而為！自知者明！自信者強！在這個日益愚蠢內卷的國際世界，你本可以選擇不卷！你有消極的不卷的自由！
澤迪會展公司是一家全球設計布置的上海展臺搭建公司，業(yè)務涵蓋全球展位設計、展位展館設計、會展展示布置、主場運營、品牌策劃、致力于為合作伙伴提供一站式全方位品牌啟動方案
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